保証
新しい製品を試したり、スキンケアブランドを変えたりすることは大きな決断であることを私たちは理解しています。そのため、何らかの理由で当社の製品に完全に満足していない場合は、1-300-064766 までお電話いただくか、電子メールをお送りいただき、問題を把握させてください。
弊社のすべてのスキンケア製品にはトライアルサイズをご用意しておりますので、実際にお試しいただき、お客様の肌タイプに合っているかご確認いただけます。トライアルサイズの返金はできません。
商品が破損または不良品であった場合は、破損した商品の写真をメールでお送りください。交換品をお送りします。
万が一、弊社の製品に副作用が出た場合には、使用を中止し、1-300-064766 までお電話いただき、問題の原因を突き止めてください。または、状況を説明したメールをcustomercare@mismo.com.auまでお送りください(可能であれば写真を添付してください)。
気が変わった場合は、未開封の製品を受領後 30 日以内に当社に返品していただければ、当初のお支払い方法で返金いたします。残念ながら、当初の送料は返金できません。また、返品時に開封済みまたは販売できない状態にある製品の返金もできません。
注文をキャンセルしたい場合は、できるだけ早く1-300-064766までお電話ください。当社の配送業者は毎日正午に集荷に伺いますので、通常、24 時間以内に行われた注文はキャンセルできます。出荷済みの注文はキャンセルできません。
簡単に言えば、それが当社のリスクなし、手間なし、面倒なしの返金保証です。当社はスキンケア、メイクアップ、鎮痛剤の製品を 20 年近く製造・販売しており、世界中で 10 万件を超える注文を納品しており、お客様の満足が当社の最優先事項です。